- 使用帮助
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- 固件升级指导
- 安装升级工具
• 如何添加新设备
1）点击“搜索其他设备”
2）选择需要配对的设备，点击“配对”
3）输入接收端显示屏的“4位投屏码”，点击“配对”
4）配对成功后，返回“轻拍【投屏键】投屏到-PPXXXXXX”界面
• 扩展屏投屏设置
1）点击“菜单”，选择“投屏设置”
2）在“投屏模式”中选择“屏幕拓展”，并点击“保存设置”
3）按发送端“投屏键”下屏，再次按“投屏键”上屏，接收端（电视机）显示电脑扩展屏画面
• 声音输出模式
1）点击“菜单”，选择“投屏设置”
2）在“声音输出”中选择“仅电脑”或“仅电视”，并点击“保存设置”
3）按发送端“投屏键”下屏，再次按“投屏键”上屏，声音输出方式为设置模式（电脑或电视）
• 画面比例调整
1）点击“菜单”，选择“投屏设置”
2）在“画面比例”中选择“合适”的百分比，并点击“保存设置”
3）如缩放比例无法达到理想效果，可以在“画面位置”栏根据接收端画面情况，调节“上下左右”，并点击“保存设置”
4）按发送端“投屏键”下屏，再次按“投屏键”上屏，输出端画面比例为设定模式
• 固件升级
1）点击“菜单”，选择“投屏设置”
2）选择“关于”，进入“版本信息”界面，显示当前版本信息；点击“检查更新”，进入“检查更新”页面
3）检查到新版本后，显示新版本信息及更新内容，点击“立即升级”，开始下载固件包
4）固件包（更新文件）下载完成后，开始升级软件（升级顺序：接收端升级-接收端升级完成自动重启-发送端升级-发送端升级完成自动重启）
5）升级完成后，提示“更新成功”并自动重启；如更新失败则提示“更新失败”
6）“更新失败”后，可选择“重试”进行重新升级。如接收端重启黑屏或直接黑屏，请点击“操作提示”进行手动升级（详情参考“常见问题”-“接收端手动升级”）
1、设备连接失败？
1）请检查设备端是否在线
2）请检查接收端是连接成功（重新将发送端插入电脑，接收端会连接成功后会显示5s “配对成功”）
3）请重新上电“接收端”设备和“发送端”设备
2、投屏失败？
1）请在“菜单”-“关于”中检查软件版本是否一致，如不一致，请更新收发双端软件
2）请检查接收端是否正常工作（显示“等待投屏”），如黑屏请重新上电接收端或手动升级固件
3）请重新上电“接收端”设备和“发送端”设备
3、扩展屏设置无效？
1）请设置“屏幕扩展”，点击保存设置。请按“投屏键”下屏，然后再按“投屏键”上屏，请检查接收端显示是否为扩展屏模式
2）请重新插入发送端，并按照第“1”步骤重试
3）请检查电脑是否支持扩展屏
4、声音输出设置无效？
方1）请在“声音输出”中选择“仅电脑”或“仅电视”，并点击保存设置。请按“投屏键”下屏，然后再按“投屏键”上屏，请检查声音输出是否为设置模式
2）请检查接收端是否支持声音输出（仅电视）
3）请检查接收端是否音量过低（仅电视）
4）请检查发送端电脑是否正常输出声音（仅电脑）
5）请检查发送端电脑是否音量过期（仅电脑）
5、画面比例或画面位置无法设置？
1）请在“画面比例”中选择百分比，并点击保存设置。请按“投屏键”下屏，然后再按“投屏键”上屏，请接收端画面比例是否设置比例
2）请重新上电“接收端”设备和“发送端”设备
6、无法配对设备？
1）请在未投屏状态下点击“搜索其他设备”或“重新搜索”，进入设备列表，选择其中的配对设备，点击“配对”，然后查看接收端配对码，请在60S内输入有效配对码，点击“配对”，查看收发双端是否配对成功
2）请重新上电“接收端”设备和“发送端”设备
7、接收端无法弹出配对码?
1）请查看配对的设备型号是否正确
2）请重新上电“接收端”设备和“发送端”设备
8、接收端黑屏并无法投屏？
1、双击PhoenixSuit升级程序，进入程序界面
2、将MICRO USB线插入拍拍和电脑进行连接，直到显示“设备已经连接成功”
3、在程序菜单中选择“一键刷机”，点击“浏览”选择已下载的升级软件包
4、固件包选择后，点击“立即升级”
5、根据弹出“是否进行对设备进行固件烧录操作”，选择“是”
6、长按拍拍接收端“按键”，直到弹出提示“是否强制格式化”，选择“是”；如有再次弹出提示框，同样选择“是”
7、进入软件升级界面，请耐心等待，请勿关闭升级程序窗口或触碰USB连接线及拍拍接收端
8、升级成功后，会提示“固件烧写成功”。选择“确定”并拔出拍拍接收端
9、升级成功后，请重新将拍拍接收端供电并插入电视机
1、双击PhoenixSuit_CN.exe安装程序
2、点击下一步
3、选择安装目录（默认目录即可 C:\Program Files (x86)\AllWinnertech\），点击下一步
4、确认安装，点击下一步
5、进入安装过程
6、安装驱动（安装过程中会自动弹出驱动安装），选择下一步
7、安装完成后，选择关闭
